📍 Les quatre villes livrées par notre flotte

Notre entrepôt se trouve à Marseille, au cœur de l'arc méditerranéen. Cette position nous permet de desservir quatre agglomérations en aller-retour dans la journée, sans passer par un réseau de messagerie. Concrètement : le carton que vous recevez n'a transité par aucune plateforme de tri, et la personne qui vous livre est joignable directement.

Marseille et l'agglomération aixoise

C'est notre plus gros volume. Restaurants du Vieux-Port et du centre, dark kitchens des quartiers nord, traiteurs, salad bars et food trucks : les usages du bol kraft y sont très variés, du dessert en 500 ml au plat complet en 1300 ml. Nous livrons en journée, sur un créneau convenu à la commande, avec la souplesse nécessaire pour les adresses en zone piétonne ou en étage. Pour les établissements du centre-ville qui n'ont pas de réserve, nous fractionnons volontiers une commande en deux livraisons plutôt que de vous imposer un stock que vous ne pouvez pas entreposer.

Toulon et la rade

C'est la zone la plus proche de notre stock, à une quarantaine de kilomètres. C'est aussi celle où nous pouvons intervenir le plus vite : un établissement en rupture un vendredi en fin de journée peut être dépanné dans la foulée si le format est en stock. La rade, La Seyne, Six-Fours et Hyères sont couvertes dans la même tournée. Beaucoup de nos clients toulonnais commandent en flux tendu, format par format, plutôt que de constituer un stock — la proximité le permet.

Nice et la Côte d'Azur

La saisonnalité y est plus marquée qu'ailleurs : un établissement de bord de mer peut multiplier sa consommation par trois entre avril et août. Nous travaillons avec les établissements niçois sur des prévisions transmises à l'avance, ce qui nous permet de bloquer les volumes en amont de la saison et d'éviter les ruptures de juillet. Antibes, Cannes et le moyen pays sont desservis sur la même tournée.

Montpellier et l'Hérault

Extrémité ouest de notre zone en flotte propre. La distance impose une livraison groupée, donc des créneaux un peu plus larges qu'à Toulon ou Marseille — nous annonçons une demi-journée plutôt qu'une heure précise. En contrepartie, la livraison reste offerte sans minimum, comme sur les trois autres villes.

📦 Partout ailleurs en France métropolitaine

Hors de ces quatre villes, nous expédions par transporteur depuis notre stock. Le tarif est volontairement simple : un forfait unique, sans grille kilométrique ni palier à calculer.

Le forfait de 19,90 € HT s'applique à la commande, pas au carton : commander trois cartons de bols et couvercles ne triple pas les frais. C'est un point qui change le calcul quand on regroupe ses formats en une seule commande mensuelle plutôt que de recommander chaque semaine.

🏗️ Palettes et gros volumes

Au-delà d'un certain volume, le carton n'est plus le bon conditionnement. Une palette de bols kraft représente 5 400 à 9 600 pièces selon le format, et elle part sans frais de livraison quelle que soit la destination métropolitaine. C'est aussi le conditionnement au meilleur prix unitaire : la différence avec le carton se compte en plusieurs centimes par pièce, ce qui devient significatif dès quelques milliers d'unités.

Deux points pratiques à anticiper avant de commander une palette. D'abord l'accès : une palette complète pèse plusieurs centaines de kilos et ne se déplace pas à la main, il faut donc un accès camion permettant une dépose au hayon. Ensuite le stockage : comptez environ un mètre carré au sol et deux mètres de hauteur, dans un local sec — l'humidité ramollit le carton par l'extérieur, même quand l'intérieur est laminé.

Si votre consommation justifie la palette mais que votre local ne le permet pas, dites-le-nous : sur les quatre villes en flotte propre, nous pouvons livrer une palette en plusieurs fois, au rythme de votre consommation, sans que cela change le prix.

⏱️ Délais et préparation de commande

Nos formats courants sont en stock permanent : bols bruns et blancs de 500 à 1300 ml, couvercles froids et couvercles PP, packs bol + couvercle et palettes. Une commande validée avant midi part le jour même.

📋 À la réception de votre commande

Trois vérifications suffisent, et elles prennent moins d'une minute. Elles font toute la différence si un litige doit être ouvert.

En cas de problème, une photo et un mot suffisent. Sur les livraisons effectuées par notre flotte, nous remplaçons le carton concerné sans discussion. Sur les envois par transporteur, nous prenons en charge la réclamation à votre place : c'est notre contrat avec eux, pas le vôtre.

Un dernier point, souvent négligé : stockez les cartons à plat et au sec, sans rien poser dessus. Le carton laminé protège l'intérieur du bol, pas l'extérieur de l'emballage — c'est expliqué en détail dans notre article sur l'étanchéité et le double laminage.

❓ Questions fréquentes